ALUNO VO2 PILATES CLÁSSICO
CONHEÇA ABAIXO AS NORMAS INTERNAS DO ESTÚDIO
EXAME MÉDICO, AVALIAÇÃO FÍSICA E FISIOTERAPÊUTICA:
1. INDICAÇÃO MÉDICA: os clientes com problemas de saúde deverão apresentá-la através de seu médico.
2. O EXAME MÉDICO é obrigatório, bem como sua renovação a cada seis meses. Será concedido o prazo de um mês, a partir da data da matrícula, para a entrega do exame médico fornecido pelo médico responsável pelo cliente.
3. AVALIAÇÃO FÍSICA: recomendada para verificar as necessidades individuais, constatar alguma patologia ao qual o cliente não tenha conhecimento e para prescrição de exercícios personalizados.
4. Com exclusão do item A o cliente declara neste ato estar em plenas condições de saúde, apto a realizar atividades físicas, e não portar moléstia contagiosa que possa prejudicar os demais frequentadores, isentando a CONTRATADA VO2 PILATES de qualquer responsabilidade sobre qualquer acidente dentro de suas dependências.
5. Não obstante a declaração de saúde, o aluno da VO2 Pilates, deverá obrigatoriamente responder o QUESTIONÁRIO DE
APTIDÃO PARA ATIVIDADE FÍSICA E A AVALIAÇÃO INICIAL.
HORÁRIO DAS AULAS
1. A tolerância de atraso para o ingresso do aluno nas aulas onde estiverem sendo desenvolvidas as atividades físicas com horários pré-estabelecidos é de, no máximo, 10 (dez) minutos, estando o profissional que está ministrando as aulas livre para vetar a entrada do mesmo.
AULAS, FALTAS, REPOSIÇÕES, BLOQUEIOS
O aluno que não puder comparecer no seu horário de aula, deverá desmarcar a aula com ATÉ 2 HORAS DE ANTECEDÊNCIA PELO APP Whatsapp do estúdio.
O aluno só poderá repor a aula no mês referente à sua ausência, conforme disponibilidade de agenda. Não será permitido a reposição de aulas em meses subsequentes.
O aluno que não comparecer à aula de reposição terá a aula considerada como dada, não podendo remarcar posteriormente.
O aluno que não comparecer nos 15 minutos inicias da aula será considerado como aula dada.
Os bloqueios poderão ser feitos, com uma semana de antecedência, salvos casos médicos, através de carta de próprio punho, entregue à recepção do estúdio.
O bloqueio por atestado médico durará o período do atestado.
O profissional que ministra as aulas terá a liberdade de solicitar ao aluno que se retire da aula, caso o mesmo cause alguma situação inconveniente, que coloque algum aluno ou funcionário em risco ou qualquer situação de desconforto.
É VETADO ao aluno, permanecer dentro do estúdio fora do seu horário de aula.
Situações administrativas devem ser tratadas com a administração do estúdio, não envolvendo os profissionais.
DOS DANOS E ACIDENTES:
1. A VO2 PILATES mantém em sua unidade, profissionais à disposição do cliente, conforme atividade escolhida, para orientação na utilização de seus equipamentos e realização dos exercícios físicos. Danos de qualquer natureza decorrentes de atividades executadas sem a solicitação de orientação, ou com inobservância desta última, não serão de responsabilidade da VO2 PILATES e caracterizarão culpa exclusiva do cliente. A VO2 Pilates não se responsabilizará por contusões ou acidentes decorrentes de práticas esportivas ou recreativas dentro de suas dependências. No caso de ocorrer algum acidente havendo a necessidade de socorro médico hospitalar urgente, o aluno autorizará a VO2 Pilates ao encaminhamento para o devido atendimento, ficando as despesas que se fizerem necessárias, únicas e exclusivamente a cargo do próprio aluno.
2. O cliente deve zelar e utilizar adequadamente os equipamentos e bens da VO2 PILATES. Sendo assim, o cliente que, por má utilização dos aparelhos, bem como de outros bens existentes no espaço da VO2 PILATE causar danos, ficará obrigado a repará-los, podendo ter as suas atividades suspensas até a efetiva reparação do dano.
DOS OBJETOS E PERTENCES PESSOAIS:
1. A VO2 PILATES, não se responsabiliza pela perda, dano ou extravio, de objetos e pertences pessoais de valor deixados pelos clientes em suas dependências, bem como eventuais furtos ou danos causados aos veículos deixados estacionados na rua.
2. A utilização do armário será permitida somente durante a permanência do cliente no da VO2 PILATES, e os objetos neles contidos serão guardados por 15 dias, ficando à disposição dos interessados, sendo doados após este período, sem direito a indenização.
DAS CONDIÇÕES GERAIS:
1. A VO2 Pilates poderá efetuar as alterações que forem necessárias nos horários dos profissionais e/ou aulas/ terapias/ métodos, desde que comunique aos clientes, com antecedência.
2. É expressamente proibida qualquer conduta do cliente que vise à comercialização de produtos ou serviços nas dependências da VO2 Pilates. Na eventualidade de realização de atividades, por clientes, que não seja estritamente a prática esportiva e a reabilitação, a VO2 Pilates poderá rescindir o contrato, com a perda, a título de multa compensatória, dos valores já pagos.
3. O cliente deverá se responsabilizar pelo acompanhante nas dependências do VO2 Pilates e Treinamento, inclusive nos vestiários, para sua comodidade e segurança.
NORMAS DE CONVIVÊNCIA E SEGURANCA
1. Não usar sapatos ou tênis nos aparelhos. Deixar pertences nos armários disponíveis e sapatos dentro das sapateiras disponíveis.
2. Usar os equipamentos e materiais do Studio somente com a orientação do instrutor. É expressamente proibida qualquer conduta do aluno que não esteja de acordo com o objeto deste instrumento, que seja contrária à moral e aos bons costumes, ou que, por qualquer forma, cause perturbação dentro do ambiente, aos funcionários, instrutores, professores ou frequentadores, como:
1. O uso inadequado ou impróprio dos equipamentos;
2. Atos ou atitudes que perturbem outros clientes e que pelos mesmos sejam repelidas;
3. Atitudes agressivas com outros clientes ou funcionários da academia
Além das condutas citadas acima, reserva-se a VO2 Pilates e Treinamento, o direito de considerar como inadequadas, impróprias e proibidas outras condutas que não estejam de acordo com o objeto deste contrato.
3. É vedado ao aluno retirar equipamentos ou qualquer outro bem de propriedade da VO2 Pilates e suas instalações.
4. O aluno deverá zelar e utilizar adequadamente os equipamentos e bens da VO2 Pilates e Treinamento, ficando obrigado a reparar todo e qualquer dano por ele causados a equipamentos, funcionários e/ou terceiros, podendo ter as suas atividades suspensas até a efetiva reparação do dano.
NORMAS DE UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS:
Ao assinar este termo, você confirma que leu e está de acordo com as Normas de Utilização dos Serviços, cuja cópia foi entregue em mãos no ato da matricula. Essas normas poderão ser alteradas a qualquer momento, a critério exclusivo da VO2 PILATES e estarão sempre disponíveis na unidade e no website: www.vo2pilates.com.br
FUNCIONAMENTO:
O Estúdio VO2 Pilates funcionará conforme horários divulgados no site, os doze (12) meses do ano. Ele estará fechado durante os feriados municipais, estaduais e federais ou suas emendas; às segundas-feiras de Carnaval; bem como por 10 dias, para manutenção e reforma, no período compreendido entre o Natal e o Ano Novo, períodos estes que estão incluídos no prazo de duração dos planos, cabendo à VO2 Pilates comunicar qual o período exato dos fechamentos. A VO2 Pilates se reserva o direito de alterar, de acordo com suas necessidades, horários e professores.
DECLARAÇÃO DE SAÚDE:
O aderente deverá responder e assinar o questionário abaixo, cuja validade estará condicionada exclusivamente à exigência legal em cada praça, notadamente para atendimento da legislação do município de São Paulo. Caso haja alguma resposta positiva ao questionário, deverá ser assinado o termo de responsabilidade também abaixo.
SERVIÇOS TERCEIRIZADOS:
Os Serviços Terceirizados disponibilizados pela VO2 Pilates são de inteira responsabilidade dos prestadores, não sendo vinculados a nenhum plano, tarefa ou encargo da academia.
FORMA DE PAGAMENTO:
A VO2 Pilates disponibiliza diferentes formas de pagamento a escolha dos clientes: cartão de débito ou cartão de crédito, venda recorrente.
PRAZO:
O cliente terá o prazo conforme o plano fechado para usar a quantidade de aulas compradas para este período, a contar da data da vigência estipulada. A cada renovação passa a ser aplicável o Termo de Adesão que estiver vigente na data respectiva e que poderá ser consultado na unidade ou no website: www.vo2pilates.com.br. Se você não desejar a renovação ao final de qualquer período, poderá cancelar o contrato conforme as regras deste termo.
CANCELAMENTO:
Você poderá solicitar cancelamento a qualquer momento, na unidade da VO2 Pilates, mediante assinatura de requerimento disponível na unidade, com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança. Se o cancelamento for solicitado antes do final do período contratado, será cobrada multa de 20% do valor restante do contrato, ocorrendo também a transformação dos meses utilizados em planos mensais de acordo com a tabela vigente e a perda de todos os descontos e vantagens concedidos no ato da contratação. O cancelamento só será efetivado após pagamento dos valores pendentes que não serão devidos exclusivamente em caso de fechamento da unidade, morte, invalidez permanente comprovada ou interdição do aluno.
ATRASO NO PAGAMENTO:
O cliente tem um período de 03 (três) dias corridos após o vencimento para efetuar o pagamento sem multa. Após este prazo, será cobrada multa de 10% da mensalidade. Em caso de não compensação de cheques a mensalidade será considerada como atrasada. O referido título de crédito só será devolvido ao emitente após o pagamento do valor em atraso acrescido de multa de 10%. Fica impedido de frequentar a academia até o pagamento dos débitos para ativação ou cancelamento do plano.
MENORES:
Os alunos menores de 18 anos deverão assinar o termo juntamente com seu pai ou responsável legal, respondendo este, solidariamente com aqueles por todos os seus atos ou omissões.
DIREITO DE IMAGEM:
A assinatura do presente termo autoriza o uso e divulgação de imagem do aluno em caso de filmagens, reportagens e fotos para os fins institucionais ou de divulgação da academia.
DISPOSIÇÕES FINAIS
A) As normas constantes de avisos e orientações afixados no interior das instalações da unidade, que não estiverem contemplados neste documento, passam a fazer parte integrante do mesmo, sendo certo que o seu não cumprimento poderá acarretar na rescisão antecipada ou a não renovação do mesmo.
B) Toda e qualquer sugestão, reclamação ou dúvida, deverá ser encaminhada, por escrito, à Administração, que analisará cada caso conforme critérios estabelecidos pela Direção da VO2 Pilates.
C) Os casos omissos neste regulamento deverão ser analisados pela direção da unidade.
DÚVIDAS, SUGESTÕES, INFORMAÇÕES PODEM SER ENCAMINHADAS PARA O EMAIL: diretoria.vo2pilates@gmail.com